| ASPECTOS |
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| Empresa |
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| A marca e os produtos Comafal são conhecidos em sua região. |
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| Conteúdo e informações do site da empresa. |
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| A Comafal é acessível e ágil para atendê-lo quando você necessita. |
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| Comercial |
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| A Comafal demonstra facilidade, nível e eficiência com relação ao contato comercial. |
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| Como você avalia a consistência no conhecimento dos produtos e a clareza das informações prestadas pelo setor comercial da Comafal. |
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| A Comafal ajusta-se às situações necessárias para atender as solicitações dos pedidos. |
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| O setor comercial tem sido eficiente em atendê-lo no sentido de apresentar soluções que se adeqüem à sua necessidade. |
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| Os preços praticados pela Comafal estão dentro de um patamar de competitividade. |
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| Condições de pagamento praticadas são convenientes. |
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| A Comafal cumpre com o prazo de entrega e esses são adequados à sua necessidade. |
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| Do aparecimento de problemas e /ou dúvidas, você considera a nossa agilidade, disposição e eficácia na redução do mesmo. |
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| A Comafal atende suas solicitações, reclamações e sugestões. |
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| Produtos |
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| Como você classifica nosso produto no que diz respeito ao atendimento de suas expectativas. |
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| Quanto à confiabilidade como você avalia os produtos Comafal. |
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| O produto tem apresentado a qualidade esperada e é compatível ao uso a que se destina. |
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| Embalagem e integridade do produto no recebimento. |
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| Na solução de problemas detectados, a qualidade tem se empenhado para melhor atendê-lo. |
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| Como você percebe as ações tomadas pela Comafal decorrentes da pesquisa de satisfação do cliente. |
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| Como você classifica nosso produto em relação à Matéria Prima. |
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| O estoque de produtos atende sua necessidade quando nos solicita. |
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| Sua satisfação geral. |
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